Chef de Projet Expérience Client

2 weeks ago

Rustaq, Al Batinah South, Oman beBeeCHEFDEPROJET Full time

Au sein d'une équipe spécialisée en expérience client, vous contribuez à développer et à animer l'expérience d'essayage virtuel de maquillage.

  • Vous assurerez la visibilité et l'animation de l'expérience en mettant en avant ses atouts dans les campagnes marketing.
  • You devez élaborer des briefs stratégiques pour mettre en valeur l'expérience auprès des équipes marketing, de la direction artistique et des coordinateurs de campagnes.
  • Définissez un planning éditorial pour animer l'expérience avec des contenus spécifiques pour chaque campagne.
  • Vous serez chargé(e) de coordonner avec les différents métiers impliqués dans la communication (CRM, social media, e-commerce, régions, etc.) pour garantir la meilleure orchestration de l'expérience au sein des campagnes.
  • Vous assurez le run & roll out de l'expérience : activation, gestion de données et webmastering.
  • Piloter le déploiement de l'expérience pour de nouvelles langues ou marchés.
  • Vous êtes responsable du suivi de l'expérience.
  • Elaborer des processus d'amélioration pour optimiser le pilotage de l'expérience.
  • Vos collègues interne ou externe savent trouver en vous leur référent concernant l'activation, les données ou l'éditorialisation de l'expérience.
  • Soutenir les régions et marchés lors du lancement de campagnes et encourager à utiliser l'expérience d'essayage virtuel dans leurs communications.
  • Analyser les performances de l'expérience selon les paramètres des campagnes marketing.

Votre profil :

  • Ce poste est réservé aux titulaires d'un diplôme supérieur en école de commerce ou ingénierie avec une expérience réussie de 5 ans en tant que chef de projet digital, chef de projet catalogue e-commerce ou product owner.
  • Vous avez une solide compréhension des aspects clés de la gestion de projet : cadrage, brief, planification, animation de comités, etc.
  • Rigoureux(e), vous êtes capable d'exécuter des tâches opérationnelles et de gérer plusieurs projets simultanément.
  • Nous recherchons quelqu'un qui a déjà travaillé sur la gestion d'un catalogue e-commerce, la gestion d'un CMS et/ou des projets PIM/DAM. Une expérience en webmastering est un plus.
  • Vous maîtrisez Excel ou des outils d'analyse de données.
  • Pragmatique, orienté résultat, avec un esprit analytique et de bonnes capacités de synthèse.
  • Juger correctement les idées et formuler des recommandations stratégiques pour accroître la visibilité et l'engagement.

Vivez l'expérience Chanel

Vous aurez l'occasion de rejoindre un environnement dynamique, innovant et apprenant où la création et l'humain sont au cœur des préoccupations.

  • Chef de Projet IT

    2 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman beBeeDéveloppement Full time

    Poste en alternance de manager ITAyant pour mission d'assurer la gestion opérationnelle des systèmes informatiques, vous serez en charge du déploiement et du maintien en condition des applications et outils mis à disposition des utilisateurs.Gérer les demandes internationales de QR Codes des équipes concernéesCollaborer avec les partenaires métiers...

  • Chef de Projet SI Senior Opérations

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    Rustaq, Al Batinah South, Oman Chanel Full time

    Chef de Projet SI Senior Opérations & Manufacturing - SAP (H/F)Localisation :Neuilly-Sur-SeineType de contrat :Temps pleinDate de publication :Publié aujourd'huiRéférence de l'offre :JOBREQ00102809Entreprise :Chanel Parfums BeautéCHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s'engage...

  • CDD - Chef de Projet Digital Contenu et Innovation (H/F/X)

    2 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman Chanel Full time

    Au sein du Département E-Business de la Direction de la Communication et de la Stratégie Expérience Client, rattaché(e) à un Chef de projet senior, vous contribuez à :Assurer la visibilité, l'animation et le run de l'expérience d'essayage virtuel de maquillageÉcrire des briefs stratégiques pour mettre en avant l'expérience dans les campagnes...

  • Chef de Projet Content

    3 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman Chanel Full time

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  • Chef de Projet Junior IA

    2 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman beBeeDéveloppement Full time

    Projet de Développement de l'Intelligence Artificielle">L'équipe Innovation Technologique de la Direction IT est en quête d'un collaborateur motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de développement de projets.Nous recherchons un jeune diplômé(e) en BAC+4/5 avec une première expérience en entreprise. Vous devez avoir un intérêt...

  • Chef de projet éditorial

    2 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman beBeebeauté Full time

    Chercher un stage de 6 mois dans une entreprise du secteur de la beauté est l'occasion de découvrir de nouvelles méthodes et procédés innovants.L'activité en question se positionne comme une marque de luxe à travers ses produits de soin, ses parfums et son maquillage. Cette philosophie s'inspire de la personnalité de sa créatrice, qui a...

  • Coordinateur de Projet Informatique

    2 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman beBeeResponsabilité Full time

    Rôle et ResponsabilitésCe poste a pour objectif de gérer des projets IT avec efficacité, afin de répondre aux besoins des utilisateurs internes.Intégrer l'équipe Service Clients IT dans le cadre d'une activité de support informatique en mode services managés avec un infogérant.Participer à la gestion d'un parc de plus de 10000 assets...

  • Stage - Assistant.e Chef de Projet M.O.A Business Intelligence & Visualisation Data (H/F/X) Sep

    3 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman Chanel Full time

    Ausein de la Direction des Systèmes d'Information, vous assistez le Responsable et le Chef de projet BI de la Division Parfums Beauté. À ce titre, votre mission s'articule autour des activités suivantes :Gestion de projet : vous assistez le Chef de Projet fonctionnel dans le déploiement du projet. Réalisation des ateliers, construction et réalisation...

  • Alternance - Assistant Chef de projet digital IT - (H/F/X) - Septembre 2025

    3 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman Chanel Full time

    Alternance à pourvoir à partir de septembre 2025.CHANELL'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours...

  • ALTERNANCE - Chef(e) de projet digital junior H/F - Septembre 2025

    3 weeks ago

    Rustaq, Al Batinah South, Oman Chanel Full time

    Au sein de l'équipe en charge du site CHANEL.com déployé dans plus de 50 pays, vous assistez les chefs de projets senior dans les phases de conception, création et mise en œuvre des projets UX UI Design.Votre mission sera de mener à bien la définition des parcours clients et la production des maquettes dans le cadre du lancement de nouvelles...