Alternance – Assistant.e Chef de Projet Retail Education – pôle Learning

Alternance – Assistant(e) Chef de Projet Global Retail Education - Pôle Learning & Development

Alternance d'un an à partir de janvier 2026

CHANEL

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.

Au sein de la Direction Global Retail Education, vous intégrez l'équipe Learning & Development. Rattaché(e) à la Cheffe de projets Retail Engagement & CSR, vous contribuez à la conception et au développement de contenus de formation en blended learning sur des thématiques Retail, soft skills et RSE. Vous pilotez la création de parcours de formation à destination des équipes Retail et de la communauté de formateurs, et en assurez le déploiement auprès des régions et des marchés.

VOS MISSIONS :

• Accompagné(e) de la Chef de Projets Retail Engagement & CSR, vous développez des contenus de formation blended learning (newsletters, modules digitaux, supports de formation) sur des sujets de développement des soft skills, de retail experience et de RSE pour la population Retail monde.
• En collaboration avec les régions et les marchés, vous accompagnez le déploiement des contenus de formation, en les mettant à disposition sur les plateformes de learning dédiées (bibliothèque de contenus, applications de learning digital, …).
• Vous assurez un suivi quantitatif et qualitatif du déploiement des assets par les régions et marchés.
• Vous participez à l'organisation et à l'animation des moments de formation de la communauté internationale Education : convention, séminaires, instances d'échanges avec les régions et marchés clé.
• Vous assurez la coordination de projets divers en veillant à la cohérence des dispositifs pédagogiques.

VOTRE PROFIL :

• Vous avez une première expérience réussie dans un service formation, communication, marketing, marketing opérationnel ou social media.
• Une expérience dans le retail serait un plus.
• Vous avez une sensibilité pour les secteurs du luxe et de la beauté.
• Le développement des compétences humaines et relationnelles vous inspire.
• Vous prenez du plaisir dans la rédaction de contenus, et êtes force de proposition.
• Vous êtes créatif et aimez explorer de nouvelles façons d'apprendre et de travailler.
• Vous êtes rigoureux dans le suivi de vos projets.
• Vous aimez le contact humain, le travail collaboratif, développer des projets en équipe et avez le sens de l'expérience client.
• Vous parlez anglais couramment et appréciez travailler dans un environnement international et multiculturel.
• Vous aimez travailler dans le digital : vous êtes à l'aise avec les outils numériques, sensible à l'ergonomie des plateformes et intéressé(e) par les formats innovants d'apprentissage (e-learning, vidéo, design, etc.).
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).

VIVEZ L'EXPÉRIENCE CHANEL

• Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l'humain sont au cœur des préoccupations.
• Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu'ils soient créatifs, de développement ou d'industrialisation - et évoluez aux côtés d'une diversité d'experts aux savoir-faire reconnus.
• Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1. Vous candidatez en ligne
2. Si votre profil correspond aux compétences recherchées pour ce poste, vous serez contacté(e) pour un premier entretien
3. Suite à un échange positif avec l'équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste

Note : Pour certains postes, il est possible de proposer aux candidats une étude de cas.

Poste basé à Neuilly-sur-Seine.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

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