Service Engineer

2 days ago


Muscat, Muscat, Oman KONE Automatiktüren GmbH Full time

Service Engineer - Elevators & Escalators

Location: Muscat

Time Type: Vollzeit

Posted On: Heute

Job Requisition ID: R0647665

Responsibilities:
  1. Verantwortlich für die Kundenzufriedenheit durch Qualität des Service und präzise Kommunikation
  2. Verantwortlich für Anlagensicherheit und Leistung
  3. Verantwortlich für den Verkauf von Servicereparaturen
  4. Verantwortlich für Volumen und Qualität von Sales Leads sowie die weitere Verarbeitung der Sales Leads
  5. Verantwortlich für die Abwicklung von Beanstandungen der Kundendienstqualität
  6. Verantwortlich für die Abwicklung von Beanstandungen von Rechnungen in Bezug auf Wartungsarbeiten
  7. Verantwortlich für die Sicherheit von Endbenutzern, Baustellen und Technikern
  8. Verantwortlich für die Bereitstellung von Service gemäß Servicevertragsanforderungen, KONE-Qualitätsstandards und örtlichen Bestimmungen
  9. Verantwortlich für die Kontrolle von Kosten für Außendienstarbeiten und CMII
  10. Verantwortlich für Anfahrten und den Verkauf von Servicereparaturen
  11. Verantwortlich für Inhalt und Wert des Lagerbestands
  12. Verantwortlich für die Verwaltung von Inspektionsbesuchen durch Fremdfirmen und Nachfassmaßnahmen
  13. Prüft die technischen Aspekte des Wartungsvertrages mit dem Vertriebsmitarbeiter
  14. Verantwortlich für die Unterstützung der Wartung der Anlagen von Fremdherstellern, die in den LIS-Bestand aufgenommen werden
  15. Dafür verantwortlich, dem KC3 bei der Lösung von Konflikten hinsichtlich der Zuweisung von Anfahrten zu helfen (Prioritäten)
  16. Verantwortlich für Abwicklung und Abschluss ausstehender Anfahrten und die Reaktion im Fall von beseitigten Anlagen- und/oder Sicherheitsproblemen
  17. Verantwortlich für die Reduzierung der Anfahrten in seinem Bereich
  18. Verantwortlich für die Prüfung von Rechnungen für Anfahrten und Servicereparaturen, die nicht automatisch in Rechnung gestellt werden
  19. Verantwortlich für die rechtzeitige Durchführung der geplanten Wartungsbesuche
  20. Verantwortlich für die Wartungsplanung und die Optimierung der Fahrstrecken
  21. Verantwortlich für die Durchführung von Baustellen-Audits
  22. Verantwortlich für die Untersuchung von Unfällen und der Befolgung von Unternehmensrichtlinien zu Beweismittelsicherung und interner Berichterstattung
  23. Verantwortlich für die Kontrolle und Genehmigung von Überstunden
Personalmanagement / Führungskompetenz:
  1. Verantwortlich für die Leistung seiner zugewiesenen Techniker
  2. Verantwortlich für Motivation und Kompetenzentwicklung der Wartungstechniker
  3. Verantwortlich für die Festlegung und Überprüfung von Leistungszielen der Techniker
  4. Verantwortlich für die Kommunikation mit seinen Technikern
  5. Verantwortlich für die Verwaltung von Techniker-Fehlzeiten und Personalreserven sowie die Planung der Anfahrten für Techniker
  6. Verantwortlich für die Prüfung der Techniker-Arbeitszeiterfassungsbögen vor der Gehaltsabrechnung
  7. Verantwortlich für die Zuweisung von Ausrüstung an Techniker und die Verteilung des Arbeitspensums der Techniker
  8. Verantwortlich für die Festlegung der Kompetenzerfordernisse für Techniker sowie den Techniker-Einstellungs- und -Auswahlprozess
  9. Verantwortlich für die Festlegung, Genehmigung des Austausches und die Verwaltung der Werkzeuge, Fahrzeuge, Telefon/PDA und Instrumente des Technikers

Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.

#J-18808-Ljbffr
  • Service Engineer

    6 days ago


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    2 days ago


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    A Leadership RoleWe are seeking a highly experienced Cloud Professional Services Manager to lead our Field Engineering team at Canonical. The successful candidate will be responsible for managing a team of engineers, collaborating with other teams and stakeholders, and contributing to project delivery.This role requires strong leadership, coaching, and...


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    Customer Delivery Engineering Technical Leader• Leads customer delivery engagements and/or provides escalation support for large scale solutions and complex issues through deep technical expertise. Provides leadership capabilities and insight for creation and sharing of intellectual capital, influences the Engineering team to improve products, actively...


  • Muscat, Muscat, Oman InfyStrat Technologies Full time

    Job SummaryThis is a mid-senior level position that requires a strong technical background in customer delivery engineering. The ideal candidate will have experience leading customer delivery engagements and driving customer technology transitions.Key Responsibilities:Lead customer delivery engagements and provide escalation support.Drive customer technology...


  • Muscat, Muscat, Oman Grand Hyatt Full time

    About the Role:We are seeking a skilled Equipment Service Technician to join our Engineering Department at the Grand Hyatt Muscat.As an Equipment Service Technician, you will be responsible for maintaining, repairing, and upgrading kitchen equipment, including gas and electrical systems, dishwashers, glasswashers, and drycleaning machines.


  • Muscat, Muscat, Oman KONE Full time

    **Our Vision at KONE**We are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us, encouraging participation and sharing of information and ideas.Sustainability is an integral part of our culture and daily practice. We follow ethical business...


  • Muscat, Muscat, Oman Ace Management Concepts Full time

    Ace Management Concepts is looking for a Customer Service Representative to join our team. In this role, you will provide exceptional customer service and support to our clients.About the JobThis position requires a strong background in computer/IT engineering and excellent communication skills. The ideal candidate will be able to understand customer...


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    Role DescriptionWe are seeking a skilled Field Service Engineer I to join our team at Energy Job Search. As a Field Service Engineer I, you will be responsible for ensuring the successful installation, commissioning, and maintenance of our process automation systems. You will work closely with our customers to understand their needs and provide expert...


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    About This RoleThe NOC specialist will be responsible for leading the NOC team and ensuring the delivery of high-quality services to customers. This role requires strong leadership and technical skills to manage a team of engineers and resolve complex technical issues.Key ResponsibilitiesLead the NOC team and ensure the delivery of high-quality...


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    2 weeks ago


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  • Muscat, Muscat, Oman Kone México Full time

    About the RoleThe Equipment Service Technician position at Kone México is ideal for a motivated individual who is passionate about delivering exceptional customer service and maintaining high-quality equipment.Key Duties:Provide professional service to customers by performing regular maintenance checks and responding to calloutsIdentify and address...


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    Responsible to find out, adjust, repair or overhaul the mechanical, hydraulic and pneumatic equipment.Carry out periodic maintenance of the heavy equipment machinery like mobile crane / tower crane, etc.Test mechanical products and equipment after repair or assembly to ensure proper functioning and compliance.Provide technical support to customers and...


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