Ingénieur des Services Industriels

2 days ago

Muscat, Muscat, Oman KONE France Full time
Portrait du Poste

Vous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de services techniques ? Vous avez un penchant pour l'innovation et le développement de nouvelles compétences ? Nous recherchons un Ingénieur des Services Industriels chez KONE France.

Rôle et Responsabilités
  1. Gestion des Relations Client
  • Optimisez la satisfaction client en veillant à la qualité des services et à l'efficacité des communications.
  • Surez-vous que les équipements sont sécurisés et fonctionnent correctement.
  • Vendez des services de réparation.
  • Gérez et contrôlez les activités de prospection.
  • Traitez les réclamations clients relatives à la qualité des services.
  • Traitez les réclamations clients relatives à la facturation des opérations d'entretien.
Gestion des Services
  • Vous êtes responsable de la sécurité des utilisateurs, des sites d'intervention et des techniciens.
  • Voyez à ce que les prestations de services soient conformes aux dispositions contractuelles, aux calendriers établis, aux normes de qualité de KONE et aux réglementations locales applicables.
  • Contrôlez les coûts et la CMII des interventions sur le terrain.
  • Vendez des services d'entretien et de réparation.
  • Gérez les stocks de proximité.
  • Gérez les inspections et les activités de suivi des inspections de tiers.
  • Vérifiez les dispositions techniques des contrats d'entretien avec les vendeurs.
  • Gérez l'entretien de tout équipement tiers intégrant le parc LIS.
  • Aidez le centre KC3 à résoudre les problèmes d'affectation des interventions aux techniciens (selon les priorités).
  • Traitez et clôtirez les demandes d'intervention et prenez les mesures nécessaires en cas d'arrêt d'équipement et/ou de problèmes de sécurité.
  • Soyez intervenu pour réduire les demandes d'intervention locales.
  • Vérifiez les factures des opérations d'intervention et de réparation dont l'édition n'est pas automatisée.
  • Surez-vous de l'achèvement dans les délais des visites d'entretien planifiées.
  • Programmez et gérez les activités d'entretien planifiées.
  • Procédez aux audits des sites.
  • Enquêtez sur les accidents et appliquez la procédure de gestion des preuves et des rapports internes de l'entreprise.
  • Vérifiez et validez les heures supplémentaires.
Encadrement/Gestion du Personnel
  • Contrôlez l'efficacité de vos techniciens.
  • Motivéz les techniciens d'entretien et accompagnez-les dans le développement de leurs compétences.
  • Faites fixer les objectifs de performance des techniciens et vérifiez qu'ils les atteignent.
  • Gérez la communication avec vos techniciens.
  • Gérez les absences et les remplacements de techniciens.
  • Validez les feuilles de temps des techniciens avant paiement.
  • Gérez l'affectation des équipements aux techniciens et équilibrez la charge de travail.
  • Évaluez les effectifs d'entretien requis et gérez la sélection et le recrutement des techniciens.
  • Validez les remplacements et gérez la mise à disposition des outils, véhicules, téléphones/assistants numériques et instruments d'entretien.

  • Chef de Département Service

    2 days ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE France Full time

    Demandes de CompétencesNous recherchons quelqu'un qui soit passionné par la maintenance et l'intervention, qui soit capable de travailler en équipe et qui ait une bonne compréhension des technologies de maintenance et d'intervention. Le candidat idéal aura déjà acquis une certaine expérience dans le domaine de la maintenance et de l'intervention et...

  • Spécialiste de Maintenance et d'Intervention

    2 days ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE France Full time

    Description du RôleNous sommes à la recherche d'un spécialiste de maintenance et d'intervention qui possède une grande expérience dans la gestion de services techniques. Le candidat idéal sera capable de gérer efficacement les relations clientes, de veiller à la qualité des services et à l'efficacité des communications.Compétences et...

  • Gestionnaire de Parc Technologique

    2 days ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE France Full time

    Rôle et ResponsabilitésVous serez responsable de la gestion des relations clients, de la qualité des services, de la sécurité des utilisateurs, des sites d'intervention et des techniciens. Vous devrez également veiller à ce que les prestations de services soient conformes aux dispositions contractuelles, aux calendriers établis, aux normes de...

  • Service Engineer

    2 days ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE France Full time

    Service Engineer - Elevators & EscalatorsLocations: MuscatTime Type: Full-timePosted On: Job posted todayResponsibilities:Gestion de la relation client:Veille à optimiser la satisfaction client en soignant la qualité des services et l'efficacité des communications.S'assure de la sécurité et du bon fonctionnement des équipements.Vend des services de...

  • Chef De Partie

    4 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Hyatt Full time

    You will be responsible to assist with the efficient running of the Kitchen in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.The Chef de Partie is responsible to supervise the assigned station / section of the outlet kitchen, in order to prepare a consistent, high quality...

  • Chef De Partie

    3 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Grand Hyatt Muscat Full time

    You will be responsible to assist with the efficient running of the Kitchen in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.The Chef de Partie is responsible to supervise the assigned station / section of the outlet kitchen, in order to prepare a consistent, high quality...

  • Chef De Partie

    4 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Grand Hyatt Full time

    Organization - Grand Hyatt MuscatSummaryYou will be responsible to assist with the efficient running of the Kitchen in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.The Chef de Partie is responsible to supervise the assigned station / section of the outlet kitchen, in order to...

  • Chef De Partie

    4 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Hyatt Hotels Corporation Full time

    If you're looking for a career with our Inclusive Collection, please click here to view job postings.You will be responsible to assist with the efficient running of the Kitchen in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.The Chef de Partie is responsible to supervise the...

  • Demi Chef De Partie

    4 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Mövenpick Hotel Jeddah Full time

    Company DescriptionJoin a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to...

  • Demi Chef De Partie

    6 days ago

    Muscat, Muscat, Oman 21c Museum Hotels Full time

    Company DescriptionJoin a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to...

  • Demi Chef De Partie

    4 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Mövenpick Resort & Spa Boracay Full time

    Company DescriptionJoin a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to...

  • Demi Chef De Partie

    4 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Mövenpick Hotels & Resorts Full time

    Company DescriptionJoin a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to...

  • Food Service Coordinator

    6 days ago

    Muscat, Muscat, Oman 21c Museum Hotels Full time

    Job DescriptionTo report for duty punctually wearing the correct uniform and name badges at all times.Organize together with the Chef de Partie the shift on his/her section with regards to mise-en-place production and its service.Key Responsibilities:Taking orders from the Chef de Partie and carrying them out in the correct manner.Writing daily wine, dry...

  • Service Engineer

    2 days ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE Automatiktüren GmbH Full time

    Service Engineer - Elevators & EscalatorsLocation: MuscatTime Type: VollzeitPosted On: HeuteJob Requisition ID: R0647665Responsibilities:Verantwortlich für die Kundenzufriedenheit durch Qualität des Service und präzise KommunikationVerantwortlich für Anlagensicherheit und LeistungVerantwortlich für den Verkauf von ServicereparaturenVerantwortlich für...

  • Technikerleiter Service

    2 days ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE Automatiktüren GmbH Full time

    Unser JobIn dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung der Erreichung unserer hohen Qualitätsstandards in der Wartung und Reparatur von Automatiktüren. Sie werden Teil eines erfahrenen Teams sein, das sich auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur konzentriert.Aufgaben:Sicherstellen, dass alle Anlagen...

  • Maintenance Technician

    3 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE France Full time

    Maintenance Technician - Omani NationalLocation: MuscatTime Type: Full-timePosted on: TodayJob Requisition ID: R0647144ResponsibilitiesVeille à optimiser la satisfaction client en soignant la qualité des services et en instaurant une communication régulière, proactive et claire sur le terrain (ETA d'intervention, travaux effectués, etc.).Consigne les...

  • Service-Ingenieur - Automatiktüren

    2 days ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE Automatiktüren GmbH Full time

    Wir bei KONEWir bieten einen großartigen Arbeitsplatz an, bei dem wir Wert auf Innovation, Partnerschaft und Nachhaltigkeit legen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen und Informationen und Ideen auszutauschen. Unsere Zielsetzung ist es, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in...

  • Maintenance Technician

    3 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman KONE Nederland Full time

    Maintenance Technician - Omani NationalLocation: MuscatTime Type: Full timePosted On: Vandaag geplaatstJob Requisition ID: R0647144Customer Relationship ManagementVerantwoordelijk voor de klanttevredenheid door middel van de kwaliteit van de service en door regelmatige, proactieve en nauwgezette communicatie (aankomsttijd voor call outs, uitgevoerde taak,...

  • Culinary Team Member

    2 weeks ago

    Muscat, Muscat, Oman Mövenpick Hotels & Resorts Full time

    Job DescriptionPunctuality and professionalism are key in our hotel kitchen. Staff are expected to report on time, wearing the correct uniform and name badges.The shift is organized by the Chef de Partie, but team members are responsible for ensuring mise-en-place production and service meet high standards.Taking orders from the Chef de Partie is crucial, as...

  • Head of Culinary Operations

    1 week ago

    Muscat, Muscat, Oman Hyatt Hotels Corporation Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Chef de Partie to join our culinary team at Hyatt Hotels Corporation.Key ResponsibilitiesThe successful candidate will be responsible for:Supervising the assigned station/section of the outlet kitchen.Preparing a consistent, high-quality product.Ensuring courteous, professional, efficient, and flexible...